Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Umixelisoriel. Wir legen großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Lieferung. In dieser Versandrichtlinie finden Sie Informationen zu unserem Versandgebiet, den Versandkosten, den Bearbeitungszeiten und den voraussichtlichen Lieferzeiten.
Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands an Lieferadressen im gesamten Bundesgebiet.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, damit Ihre Bestellung möglichst reibungslos zugestellt werden kann.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:
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Bei einem Bestellwert von höchstens 89,00 € berechnen wir Versandkosten in Höhe von 9,95 €.
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Bei einem Bestellwert von mehr als 89,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb und im Bestellprozess angezeigt.
Bearbeitung von Bestellungen
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung.
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen, werden im Rahmen unserer regulären Bearbeitungszeiten bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, sowie Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage bei der Berechnung der Bearbeitungszeit nicht als Werktage gelten.
Versand und Lieferzeiten
Für den Versand nutzen wir etablierte Versanddienstleister, darunter:
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FedEx
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UPS
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DHL Express
Nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 5–12 Werktage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Versandaufkommen, Feiertagen und außergewöhnlichen Transportbedingungen variieren.
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Transportzeit eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung.
Steuern und Zoll
Die angegebenen Produktpreise enthalten die vorgesehenen Steuern und Abgaben.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen im Rahmen der regulären Versandabwicklung keine zusätzlichen Einfuhrabgaben an, die über die im Bestellprozess ausgewiesenen Kosten hinausgehen.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, stellen wir Ihnen die verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung bereit.
Mit den entsprechenden Sendungsdaten können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.
Bitte bewahren Sie Ihre Versandinformationen auf, bis Ihre Bestellung vollständig zugestellt wurde.
Lieferprobleme und weitere Informationen
Wir bemühen uns, jede Bestellung sorgfältig zu bearbeiten und ordnungsgemäß an den Versanddienstleister zu übergeben. Sollte es zu Problemen bei der Zustellung kommen, unterstützen wir Sie bei der Klärung.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah.
Damit wir Ihr Anliegen prüfen können, halten Sie nach Möglichkeit folgende Informationen bereit:
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Ihre Bestellnummer;
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eine Beschreibung des Problems;
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gegebenenfalls Fotos der Verpackung oder des beschädigten Produkts.
Wir prüfen den Sachverhalt und stimmen die erforderlichen weiteren Schritte mit dem Versanddienstleister ab.
Änderungen oder Stornierungen während des Versandprozesses
Änderungen oder Stornierungen können angefragt werden, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall so früh wie möglich.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister sind Änderungen oder eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
Verantwortung für Lieferadressen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben können zu Verzögerungen oder Zustellproblemen führen. Sollte eine Korrektur erforderlich sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die verfügbaren Möglichkeiten prüfen können.
Versandabwicklung und Unterstützung
Wir kümmern uns um die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Bestellung und deren Übergabe an den Versanddienstleister.
Bei Verzögerungen, Verlusten oder anderen Problemen während der Zustellung unterstützen wir Sie bei der Sendungsverfolgung und der Kommunikation mit dem Versanddienstleister. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung, den Versandkosten oder der Sendungsverfolgung erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:
Umixelisoriel
Website:
umixelisoriel.com
E-Mail:
solutions@umixelisoriel.com
Telefon:
+1 (818) 372-5841
Adresse:
15513 Victory Blvd #E
Van Nuys, CA 91406
Vereinigte Staaten
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Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr
Wir bemühen uns, Ihre Versandanfragen zeitnah, transparent und zuverlässig zu bearbeiten.